Главная | Претензия по обмену телефона образец

Претензия по обмену телефона образец


Удивительно, но факт! Его починили и вернули вам.

В частности, рекомендуется обратить внимание на следующие положения: Помимо ЗПП в рассматриваемой сфере действует и применяется ст. Порядок действий После обнаружения недостатков покупатель пишет претензию магазину в 2 экземплярах, в которой подробно описывает все выявленные дефекты, находит чек и гарантийный талон , делает с них копии и отправляется в магазин.

В магазине один экземпляр претензии и копии чека и гарантийного талона передаются уполномоченному лицу.

На втором экземпляре ставится отметка о приеме: Допускается отсутствие входящего номера: Отдавать оригиналы документов не рекомендуется — вероятно, они понадобятся в суде.

Претензия на возврат телефона

После получения претензии магазин назначит проведение экспертизы. Передача телефона на исследование оформляется актом.

Удивительно, но факт! Приложение к претензии — здесь вам следует перечислить документы, который вы хотите прикрепить к вашей претензии например:

В нем описывается внешнее состояние аппарата, наличие царапин, вмятин, трещин, следов вскрытия, залития. Покупателю рекомендуется внимательно осматривать и описывать состояние телефона.

Подготовка к составлению претензии

Образец акта можно скачать ниже. Лучший вариант — проведение экспертизы в его присутствии. Допускается самостоятельная организация экспертизы. Тогда к претензии прилагается ее копия. Содержание претензии Как написать претензию на возврат денег за телефон, чтобы она была максимально корректной и подробной?

Обнаружен дефект

Часто случается так, что магазин имеет одно название, а юридическое лицо, стоящее за ним — другое. В чеке указывается именно та организация, которая осуществила продажу мобильного телефона.

Имя руководителя, или должностное лицо допускается не указывать: Иванову; ниже указывается информация о заявителе: ФИО, почтовый адрес, контактный телефон. В образце претензии на возврат денег за телефон указывается примерно следующее: При проверке товара в магазине телефон работал.

Через пять дней использования телефон перестал ловить сеть.

Удивительно, но факт! Получив требование о возврате денег за телефон не надлежащего качества, продавец на основании п.

Думая, что эти проблемы, связаны с работой мобильного оператора, я менял сим-карты и ожидал дня. Однако телефон корректно работать не начал. На смартфон установлен гарантийный срок 2 года.

Полезные ссылки по теме "Образец претензии об обмене (возврате) товара - мобильного телефона"

Правила эксплуатации я не нарушал, телефон не ронял, не ударял, не причинял иных механических повреждений, не вскрывал. Следующим пунктом правильно приводить нормы закона, которые регулируют сложившуюся ситуацию.

Удивительно, но факт! При замене на товар этой же марки и модели перерасчет цены не производится.

В данном случае — это ст. Она называется так, но, по сути, в ней содержится требование — вернуть стоимость телефона. Если он был оплачен по карте, то следует указать реквизиты счета для перечисления денег.

Удивительно, но факт! При этом обязательно следует выставить конкретные требования — вернуть потраченные деньги или произвести замену сотового телефона.

При оплате наличными покупатель сможет получить возврат из кассы; в конце документа ставится дата и подпись; приложения: Образец претензии на возврат мобильного телефона: Сроки В отношении возврата товара действуют следующие сроки: При пропуске этого периода возврат возможен только в ограниченных случаях: Экспертиза При проведении экспертизы передача телефона оформляется актом приемки, в который включается: Покупателю выдается копия заключения эксперта.

Если продавец ее не предоставил, нужно требовать. В случае несогласия с выводами специалистов допускается проведение независимого исследования, но за счет покупателя.

Как составить претензию на обмен телефона?

Этот срок не может превышать 45 дней. Причина указания максимально возможного периода — нежелание платить неустойку за невыполнение ремонта вовремя.

Удивительно, но факт! Это правило не распространяется на товары, перечень которых установлен постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Покупатель вправе не согласится с этой цифрой и указать свою. На время ремонтных работ покупатель вправе просить замену. Требование включается в заявление и продавец должен его удовлетворить. В случае отказа начисляется неустойка.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

По окончании ремонтных работ покупатель вправе требовать предоставления письменного отчета, в которому указывается: Все неурегулированные споры с продавцом решаются в судебном порядке. Госпошлина за обращение не взимается, ее заплатит продавец в случае принятия положительного решения. Зная, как правильно написать требование на возврат денежных средств за телефон, покупатель облегчает свое общение с магазином.

Удивительно, но факт! Бороться нужно за свои права не только в случае, когда покупка с дефектом стоит дорого, но в любом случае.



Читайте также:

  • Что входит в состав наследств
  • Образец иска выселения несовершеннолетних детей
  • Бесплатная консультация с юристом по телефону в оренбурге
  • Консультация юриста